НАШИ ПРАВИЛА

Все экскурсии и туры проводятся аттестованными гидами и экскурсоводами, имеющими действующую аттестацию и право ведения экскурсионной деятельности.
Гиды:

• подтверждают квалификацию;
• хорошо знают регион, маршруты и особенности местности;
• умеют работать с группами разного формата и возраста;
• несут персональную ответственность за проведение экскурсии.

Каждый маршрут:

• предварительно проработан и протестирован;
• учитывает сезонность, погодные условия и физическую нагрузку;
• соответствует заявленной программе без скрытых изменений;
• оптимален по времени и логистике.

Мы не используем случайные или неподготовленные маршруты.

В рамках стандартов:

• используются проверенные транспортные компании;
• соблюдаются правила безопасности на маршрутах;
• гид информирует группу о правилах поведения;
• маршрут адаптируется при изменении погодных или дорожных условий.

Безопасность туристов — один из ключевых приоритетов клуба.

Каждый тур или экскурсия имеет:

• чёткое описание маршрута;
• понятную программу по дням или по времени;
• прозрачный список того, что включено и не включено в стоимость.

Мы считаем, что турист должен заранее понимать, как будет проходить его путешествие.

В стандарты клуба входит:

• разумный темп передвижения;
• остановки для отдыха и фотографий;
• внимание к составу группы;
• возможность задать вопросы и получить помощь от гида.

Экскурсии создаются не «для галочки», а для удовольствия от поездки.

Экскурсионный центр сопровождает туриста:

• до начала поездки (консультации, подбор, ответы на вопросы);
• во время тура или экскурсии;
• после возвращения (обратная связь).

Турист не остаётся один на один с маршрутом.